RTL+ Abo-Preiserhöhung: Kundin enttäuscht nach langer Treue
RTL+ Abo-Preiserhöhung: Kundin enttäuscht nach langer Treue
Vivien Mafalda, besser bekannt unter ihrem TikTok-Nutzernamen @vivienmafalda, hat kürzlich öffentlich über ihre Unzufriedenheit mit der Streaming-Plattform RTLPlus berichtet. Vivien ist seit vielen Jahren eine treue Abonnentin von RTLPlus, das früher als TVNow bekannt war, und hat bisher nur 2,99 € pro Monat bezahlt.
Vivien erhielt jedoch kürzlich eine E-Mail von RTLPlus, in der eine Preiserhöhung von 6,99 € angekündigt wurde. Diese Ankündigung traf sie persönlich sehr und sie war enttäuscht, dass sie als langjährige Kundin keinen Treuerabatt oder ähnliches erhalten hatte. Sie ist ein großer Fan der bekannten Fernsehserie "Gute Zeiten, schlechte Zeiten", die auch als GZSZ bekannt ist, und schaut auch gerne die Serie "Unter uns" (UNS). Für sie ist es unfair, dass RTLPlus die Preise immer wieder erhöht oder verändert, ohne Rücksicht auf die langjährigen treuen Zuschauerinnen und Zuschauer zu nehmen.
Vivien fordert, dass sie als langjährige treue Zuschauerin und Nutzerin des Streaming-Dienstes belohnt werden sollte. Sie hat das Abo schon seit Ewigkeiten und ist immer noch begeistert von der Qualität der Sendungen auf RTLPlus. Sie wünscht sich, dass das Unternehmen seine loyalen Kunden mehr wertschätzt und sich nicht nur auf die Erhöhung von Preisen konzentriert.
Ihre öffentliche Beschwerde hat viele andere Nutzerinnen und Nutzer auf TikTok dazu inspiriert, ihre eigenen Erfahrungen mit der Preiserhöhung von RTLPlus zu teilen. Viele von ihnen sind ebenfalls enttäuscht und fühlen sich nicht genug gewürdigt für ihre Treue zur Plattform.
In einer Zeit, in der es immer mehr Streaming-Plattformen gibt und der Wettbewerb hart umkämpft ist, sollten Unternehmen wie RTLPlus ihre treuen Kunden nicht vernachlässigen. Es ist wichtig, dass sie die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Nutzerinnen und Nutzer ernst nehmen und ihnen ein hohes Maß an Kundenservice bieten.
Vivien und andere Nutzerinnen und Nutzer hoffen, dass ihre Beschwerden von RTLPlus gehört werden und das Unternehmen Maßnahmen ergreift, um seine loyalen Kunden zu belohnen und zu schätzen.
Zum originalen TikTok-Video: https://www.tiktok.com/@vivienmafalda/video/7208636931649850629
(RTL+ Abo-Modelle Preisliste / März 2023)
Wissenswertes über RTL+
Wussten Sie, dass RTLPlus früher TVNow hieß und am 4. November 2021 umbenannt wurde? Außerdem ändert das neue RTL-Logo ständig seine Farben, um für mehr Vielfalt und Abwechslung zu sorgen, da verschiedene Farben immer wieder neu wirken. Der Streamingdienst setzt zunehmend auf eigene Produktionen für den Onlinebereich und hält diese exklusiv. In Zusammenarbeit mit dem Musikstreaming-Dienst Deezer bietet RTLPlus zudem Musik und Podcasts an.
search-tags: #rtl #rtlplus #tvnow @rtlplus
Zuletzt aktualisiert am 14.03.2023 | Autor: LeakBuy Redaktion
