Störung Vodafone in Bad Hersfeld, Hohe Luft | April 2023
Störung Vodafone in Bad Hersfeld, Hohe Luft | April 2023
Seit Mitte März 2023 haben viele Bewohner des Wohnbezirks Hohe Luft in Bad Hersfeld, Hessen, mit Internetproblemen zu kämpfen. Immer wieder fällt das Internet aus oder funktioniert nur eingeschränkt. Viele Nutzer sehen sich mit der Fehlermeldung "Die Website ist nicht erreichbar" oder "Die DNS-Adresse des Servers von XXX wurde nicht gefunden" konfrontiert. Der Grund für die Störungen liegt in einer Überlastung des Leitungsnetzes, die zu Verbindungsabbrüchen führt.
- Vodafone Störung seit Mitte März 2023
- Wer ist betroffen? - 36251 Bad Hersfeld, Hohe Luft
- Was ist das Problem? - Hohe Auslastung, Verbindungsabbrüche
- Wann wird das Problem behoben? - Am 17. November 2023
Die Vodafone GmbH, die für die Betreuung der betroffenen Kunden zuständig ist, hat den Fehler erkannt und schriftlich Stellung genommen. In einem Statement teilte das Unternehmen mit, dass es derzeit bei hoher Auslastung des Netzes zu Kapazitätsbeschränkungen kommen könne, die die Bandbreite reduzieren. Das Unternehmen versprach, das Problem schnellstmöglich zu beheben.
Betroffen sind sowohl Vodafone- als auch ehemalige Unitymedia-Kunden in der Region. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass auch Kunden anderer Anbieter wie Telekom oder O2 betroffen sind. Oftmals mieten diese Anbieter Netze der Telekom an, in denen keine eigene Breitbandleitung verlegt wurde.
Techniker wurden angewiesen, am 17. November 2023 den Hauptverteiler zu überprüfen und eine neue Unterverteilung zu montieren, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten. Betroffene Kunden sollten sich bei ihrem Anbieter melden und können Rabatte oder Preisnachlässe fordern. Vodafone-Kunden erhielten als Entschädigung eine Gutschrift in Höhe von 10 Euro als Kulanzleistung.
Die Frage bleibt jedoch, warum es zu den Ausfällen kommt. Der Wohnbezirk Hohe Luft ist ein Ballungsgebiet mit vielen sozial starken Wohnungen und einer hohen Bevölkerungsdichte. Besonders abends kommt es zu erhöhten Auslastungen, wenn viele Menschen gleichzeitig online sind. Die vorhandene Infrastruktur ist offenbar nicht in der Lage, die Nachfrage zu bewältigen. Dies zeigt erneut, wie wichtig es ist, in die digitale Infrastruktur zu investieren und sicherzustellen, dass sie den Anforderungen der Bevölkerung gerecht wird.
Zuletzt aktualisiert am 20.04.2023 | Autor: LeakBuy Redaktion